우리 회사 IT7는 다년간의 경험과 전문성을 바탕으로 다양한 고객사들에게 고품질의 IT 솔루션을 제공하고 있습니다. 그 중에서도 EC21은 특히 우리에게 중요한 고객사 중 하나입니다. EC21은 KOTRA와 함께 마케팅 사업을 진행하는 중소기업 지원 플랫폼으로, 우리 팀은 EC21과 협력하여 200여 중소기업의 웹사이트 유지보수를 성공적으로 수행하였습니다. 이번 포트폴리오는 이 프로젝트의 세부사항과 성과를 중점적으로 다루고자 합니다.

프로젝트 배경

EC21은 중소기업들이 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 돕는 중요한 역할을 담당하고 있습니다. EC21의 플랫폼을 통해 수많은 중소기업들이 해외 시장에 진출할 수 있는 기회를 얻고 있으며, 이러한 플랫폼의 원활한 운영과 유지보수는 필수적입니다. 특히, 각 기업의 웹사이트는 글로벌 비즈니스의 첫인상을 결정짓는 중요한 요소로, 웹사이트의 안정성과 성능은 기업의 신뢰도와 직결됩니다.

주요 과제

우리 팀은 200여 중소기업의 웹사이트 유지보수 작업을 맡으면서 다음과 같은 주요 과제를 해결해야 했습니다:

웹사이트 성능 최적화: 각 웹사이트의 로딩 속도와 반응성을 개선하여 사용자 경험을 향상시키는 것이 필요했습니다. 이를 위해 불필요한 스크립트와 이미지를 최적화하고, CDN(Content Delivery Network)을 활용하여 전 세계 어디서나 빠르게 접근할 수 있도록 하였습니다.

보안 강화: 글로벌 비즈니스 환경에서는 보안 위협이 끊임없이 증가하고 있습니다. 우리는 각 웹사이트에 최신 보안 패치를 적용하고, 정기적인 보안 점검을 통해 잠재적인 취약점을 사전에 차단하였습니다. 또한, SSL 인증서를 설치하여 모든 데이터 전송이 암호화되도록 하였습니다.

콘텐츠 관리 시스템(CMS) 업그레이드: 많은 중소기업 웹사이트가 CMS를 사용하고 있었으나, 버전이 오래되었거나 맞춤형 개발이 필요했습니다. 우리는 최신 버전으로의 업그레이드를 진행하고, 각 기업의 요구사항에 맞춰 커스터마이징을 수행하였습니다.

사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX) 개선: 각 웹사이트의 디자인과 사용성을 개선하여 방문자가 쉽게 정보를 찾고, 제품 및 서비스를 이해할 수 있도록 하였습니다. 이를 위해 최신 웹디자인 트렌드를 반영하고, 반응형 디자인을 적용하였습니다.

데이터 백업 및 복구: 중요한 데이터의 손실을 방지하기 위해 정기적인 백업 시스템을 구축하고, 만약의 상황에 대비한 신속한 복구 절차를 마련하였습니다.

프로젝트 성과

이번 프로젝트를 통해 IT7는 다음과 같은 주요 성과를 달성하였습니다:

웹사이트 성능 향상: 최적화 작업을 통해 각 웹사이트의 로딩 속도가 평균 30% 이상 개선되었습니다. 이는 사용자 만족도와 사이트 이탈률 감소에 크게 기여하였습니다.

보안 수준 강화: 모든 웹사이트에 대해 최신 보안 패치를 적용하고, 정기적인 보안 점검을 통해 해킹 시도 및 악성코드로부터의 공격을 효과적으로 차단하였습니다.

콘텐츠 관리 효율성 증대: CMS 업그레이드와 커스터마이징을 통해 각 기업은 보다 효율적으로 콘텐츠를 관리하고 업데이트할 수 있게 되었습니다. 이는 운영 비용 절감과 업무 효율성 향상으로 이어졌습니다.

디자인 및 사용성 개선: 사용자 인터페이스와 경험을 대폭 개선하여 방문자들의 웹사이트 체류 시간이 늘어났고, 전환율도 상승하였습니다. 특히, 모바일 기기에서도 최적화된 반응형 디자인은 다양한 디바이스에서 일관된 사용자 경험을 제공하였습니다.

데이터 보호 및 복구 체계 확립: 정기적인 데이터 백업과 신속한 복구 시스템을 통해 예상치 못한 데이터 손실 상황에서도 비즈니스 연속성을 유지할 수 있었습니다.

결론

EC21과의 협력 프로젝트는 우리 IT7의 기술력과 신뢰성을 다시 한 번 입증하는 계기가 되었습니다. 200여 중소기업의 웹사이트를 성공적으로 유지보수하면서 고객 만족도를 크게 향상시켰고, 이는 우리 회사의 역량을 더욱 강화하는 결과로 이어졌습니다. 앞으로도 IT7는 최첨단 기술과 노하우를 바탕으로 고객사들의 비즈니스 성공을 지원할 것입니다. EC21과 같은 파트너와의 지속적인 협력을 통해 더 많은 중소기업들이 글로벌 시장에서 성공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.